McAfee

McAfee

Segurança Cibernética

Sobre McAfee

A McAfee é uma empresa de segurança cibernética avançada que oferece soluções de segurança avançada para consumidores, pequenas e médias empresas, corporações e governos. As tecnologias de segurança da McAfee usam um único recurso preditivo amparado pelo McAfee Global Threat Intelligence. Esse recurso permite que usuários domésticos e empresas se mantenham um passo à frente da próxima onda de vírus, malware e outras ameaças on-line.

Para empresas, corporações e governos, a McAfee oferece soluções abrangentes e integradas de segurança da informação que abrangem todos os seus ambientes. Nossas soluções de segurança para terminais e dispositivos móveis protegem dispositivos de usuários finais contra ameaças, incluindo vírus, phishing, malware e outras ameaças que visam terminais e usuários. Além disso, elas também incluem a última palavra em software antivírus e segurança na Web. Nossas soluções de segurança de rede protegem a rede e seu perímetro. As soluções da McAfee protegem seus servidores, bancos de dados e data centers contra ameaças que visam sistemas corporativos.

Nossas soluções de segurança na nuvem oferecem proteção avançada contra ameaças on-line, esteja você usando tecnologias de computação de nuvem pública, privada ou híbrida. Todas as nossas soluções de segurança são gerenciadas através do console único e centralizado do McAfee ePolicy Orchestrator, que permite um gerenciamento eficiente e ágil de sua infraestrutura de segurança. Finalmente, os serviços profissionais da McAfee oferecem consultoria, capacitação e suporte técnico para todos os nossos produtos e soluções de segurança.

Para usuários domésticos, a McAfee protege dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets, além de PCs, laptops e outros dispositivos domésticos. Os produtos da McAfee, como o McAfee Total Protection e o McAfee LiveSafe, oferecem proteção abrangente antivírus e antimalware, além de segurança na Internet que inclui proteção contra adware, spyware, golpes de phishing, sites maliciosos, roubo de identidade e outras ameaças à sua segurança on-line.

Together is power:

Nós acreditamos que o crime cibernético não pode ser derrotado por uma única pessoa, um único produto ou apenas uma organização. Foi por isso que reconstruímos a McAfee com base na ideia do trabalho em equipe. Pessoas trabalhando em equipe. Produtos trabalhando em equipe. Organizações e setores inteiros trabalhando em equipe. Nossa meta é disseminar essa atitude colaborativa entre nossos clientes, parceiros e até entre os concorrentes. A união nos ajuda a tornar o mundo conectado um lugar mais seguro, vencendo o maior de todos os desafios da era digital: o crime cibernético.

Sobre o McAfee Global Strategic Alliances:

A McAfee trabalha junto às maiores empresas de tecnologia e serviços do mundo para oferecer aos clientes soluções integradas que façam uso de nosso ecossistema aberto de segurança líder do setor.

Os parceiros do McAfee Global Strategic Alliances apoiam nossa missão de oferecer um ciclo de vida unificado de defesa contra ameaças em toda a infraestrutura corporativa para gerar resultados positivos para nossos clientes.

Nosso relacionamento estratégico com esses parceiros nos permite integrar soluções avançadas de segurança às maiores plataformas de TI e desenvolver serviços avançados sob medida para as necessidades específicas de nossos clientes, indo desde a virtualização do data center definido por software até as soluções de nuvem, passando pelos serviços de segurança e de TI terceirizados e integrados.

Parceiros tecnológicos:

Nossos parceiros multinacionais de tecnologia oferecem aplicativos e soluções de TI essenciais para os negócios de organizações em todo o mundo. Nós colaboramos com esses parceiros para ajudá-los a proteger suas respectivas infraestruturas e os dados dos clientes.

• HP Enterprise;

• VMware.

Integradores de sistemas globais:

Esses parceiros atuam como consultores confiáveis de executivos de nível de diretoria em grandes organizações e empresas da lista Global 2000 da Forbes, oferecendo serviços de consultoria tecnológica, integração e terceirização e ajudando a definir as prioridades de segurança e de TI dos clientes.

• Cognizant;

• Fujitsu;

• HCL Security Services;

• HP Enterprise;

• Tata Consultancy Services;

• Wipro.

Provedores de plataformas de nuvem:

Trabalhamos com os maiores provedores de infraestrutura de nuvem para garantir implementações de segurança de alto desempenho e alta disponibilidade para empresas que buscam a flexibilidade, a expansibilidade, a agilidade e a economia da nuvem.

• Amazon Web Services;

• Microsoft Azure.

Dúvidas

Como atualizo meu endereço de e-mail em Minha conta da McAfee?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Meu perfil.

3) Na parte superior da seção Informações da conta, clique em Atualizar.

4) Digite o novo endereço de e-mail e, em seguida, clique em Salvar.

Como altero minha senha em Minha conta da McAfee?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Meu perfil.

3) Na parte superior da seção Informações da conta, clique em Atualizar.

4) Digite sua nova senha e, em seguida, clique em Salvar.

Minha conta da McAfee está bloqueada. Como faço para retornar?

1) Na parte inferior de qualquer página do site da McAfee, clique em Obter suporte.

2) Na seção Atendimento ao cliente, clique em Ir para o Atendimento ao cliente.

3) Clique em Bate-papo e e-mail ou Serviço de Atendimento ao Telefone, e siga as instruções na tela.

Como atualizo minhas informações de cobrança da McAfee?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Meu perfil.

3) Na parte superior da seção Informações de cobrança, clique em Atualizar. Digite seu novo cartão de crédito e informações de cobrança e, em seguida, clique em Salvar.

Como ativo ou desativo a Renovação automática?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Configurações de Renovação automática.

3) Siga as instruções na tela para ativar ou desativar a renovação automática.

Sua assinatura expirou. Como faço para renová-la?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Assinaturas.

3) Clique em Todas as expiradas para ver suas assinaturas expiradas. Ou clique em Exibir ativo para ver suas assinaturas que ainda não expiraram.

4) Procure a assinatura que você deseja renovar e clique em Renovar.

Preciso proteger dispositivos adicionais. Como faço para comprar licenças extras?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte superior da página Minha conta, selecione Minha conta e clique em Assinaturas.

3) Procure a assinatura que deseja adicionar licenças adicionais e, em seguida, clique em Comprar mais licenças.

Comprei algo por acidente. Como faço para obter um reembolso?

1) Entre na sua conta McAfee.

2) Na parte inferior da página Minha conta, clique em Obter suporte.

3) Na seção Atendimento ao cliente, clique em Ir para o Atendimento ao cliente.

4) Clique em Bate-papo e e-mail ou Serviço de Atendimento ao Telefone, e siga as instruções na tela. Nota: Você pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a compra de um produto McAfee.

* Demais dúvidas você encontra no site McAfee.

Formas de pagamentos

Cartão de Crédito:

No McAfee você pode pagar através dos cartões: Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Mais detalhes acesse o site McAfee ou entre em contato com a Central de Atendimento.

Boleto Bancário:

Informações acesse o site McAfee ou entre em contato com a Central de Atendimento.

Central de atendimento

Telefone (atendimento ao cliente e suporte): 0800 891 0168

Telefone (escritório Brasil): (11) 3711-8201

Telefone (sede corporativa EUA): 1 (888) 847-8766

Você também pode entrar em contato por Mensagem localizado na opção "contate-nos" na lateral do site da empresa.

Sede Corporativa:

Razão social: McAfee, LLC.

Endereço: 2821 Mission College Blvd. Santa Clara, CA 95054 - USA.

Escritório do Brasil:

Endereço: Av. Nações Unidas, 8.501 – 16º andar - Pinheiros – São Paulo – SP - CEP: 05425-070

Redes Sociais

Termos e Contratos

Lista de Contratos e Termos:

Temos de Serviços Profissionais da McAfee:

Este documento contém a versão atual dos termos regionais dos serviços profissionais.

Definições dos Direitos a Produtos da McAfee:

Este documento contém definições jurídicas válidas para os produtos e as soluções da McAfee.

Contratos de Licença de Usuário Final da McAfee para Clientes Corporativos:

Faça download dos Contratos de Licença de Usuário Final para Clientes Corporativos.

Termos de Serviço da Nuvem da McAfee:

Faça download dos Termos de Serviço da Nuvem para Clientes Corporativos.

Termos e Condições de Suporte Técnico e Manutenção da McAfee para Clientes Corporativos:

Faça download dos Termos e Condições de Suporte Técnico e Manutenção para Clientes Corporativos.

* detalhes sobre cada Termo e Contrato você encontra no site McAfee.

Avisos Legais:

Para informações sobre os produtos e o suporte ao cliente da McAfee, visite o site da McAfee dedicado aos usuários domésticos e de home office.

Declaração de Privacidade Atualizada:

Esta política de privacidade descreve como a McAfee coleta, utiliza e divulga as suas informações pessoais. Você também encontrará informações sobre como atualizar sua conta e suas preferências, além de detalhes sobre como proteger suas informações pessoais.

Política antipirataria:

A pirataria de software é um problema significativo que custa ao setor bilhões de dólares todos os anos. A McAfee tem o compromisso de conscientizar seus usuários autorizados e, quando necessário, colocar em conformidade os que violam nossas licenças.

Política e Diretrizes de Marcas Comerciais da McAfee:

As marcas comerciais e de mercado da McAfee são valiosos patrimônios da empresa e constituem parte importante do seu conjunto de propriedade intelectual. As marcas comerciais e os logotipos McAfee devem ser utilizados de forma adequada e dentro dos termos de uma licença válida por escrito com a McAfee.

Termos de Serviço do Site da McAfee:

Este documento descreve os termos que se aplicam ao uso dos serviços oferecidos nos sites e nas páginas da Web de propriedade da McAfee ou de suas subsidiárias, ou por ela(s) operadas.

Termos de Prova de Conceito da Nuvem da McAfee:

Este documento descreve os termos e condições que regem seu acesso aos e uso dos serviços oferecidos nas avaliações de produtos de nuvem remota de propriedade da McAfee ou de suas subsidiárias, ou por elas operadas.

Ética para fornecedores:

Nós da McAfee esperamos que todos os nossos funcionários e fornecedores sigam nosso código de conduta e correspondam às nossas expectativas éticas, independente de práticas comerciais e costumes sociais locais. Consulte nossa página de pressupostos éticos para fornecedores para obter acesso a treinamentos e outras informações valiosas. Consulte nosso portal para fornecedores para ler mais sobre o programa de diversidade de fornecedores da McAfee.

* detalhes sobre cada Termo e Política você encontra no site McAfee.

No momento não temos cupons de desconto!