MAC Cosméticos

MAC Cosméticos

Maquiagens, Tratamentos e Acessórios

Sobre MAC Cosméticos

A MAC Cosméticos é a maior autoridade mundial em maquiagem profissional por conta do incomparável "Talento Artístico" na arte da maquiagem.

A MAC Cosméticos acredita em "Responsabilidade Social" com iniciativas como o "Viva Glam" e o "MAC Aids Fund" que estão no coração e na alma da nossa cultura única.

A Make-Up Art Cosmetics nasceu em Toronto, Canadá. Criado pelo artista maquiador e fotógrafo Frank Toskan e pelo proprietário do salão de beleza Frank Angelo.

Em 1994 integrou a empresa Estée Lauder Companies. Hoje os produtos MAC Cosméticos são vendidos em mais de 90 países.

A empresa continua comprometida com o desenvolvimento de novas categorias, produtos e mais de 50 coleções a cada ano, e tudo isso continua a atender, com igual sucesso, a demanda de consumidores e artistas maquiadores profissionais.

Devolução e Troca

Arrependimento da compra:

Você, usuário, ao realizar uma compra no Site, tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, Você deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:

Você deverá enviar o produto para a Beleza.com, localizada na Avenida Jaguaré, nº 818, Módulo 25, São Paulo/ SP, CEP 05346-000;

O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e de todos os acessórios que possui;

A troca ou reembolso serão feitos após recebimento da devolução do produto e da averiguação da integridade do lacre da embalagem do produto;

Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra são de responsabilidade da Beleza.com;

Não serão realizadas trocas de amostras e brindes.

Vícios ou Defeitos no produto:

Todos os nossos produtos respeitam a garantia legal de 30 (trinta) dias para quaisquer vícios e/ ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados. Uma vez que o vício e/ ou defeito seja comprovado, você também poderá optar pelo reembolso ou pela troca ou, ainda, pelo abatimento proporcional do preço, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:

Você deverá enviar o produto para a Beleza.com, localizada na Avenida Jaguaré, nº 818, Módulo 25, São Paulo/ SP, CEP 05346-000.

Os produtos deverão estar na embalagem original e acompanhado da 2º via da Nota Fiscal.

A troca, reembolso ou o abatimento do preço serão feitos após recebimento da devolução do produto e da checagem da presença dos vícios e/ ou defeitos.

Os custos de transporte para devoluções por confirmação de vícios e/ ou defeitos são de responsabilidade da Beleza.com.

Trocas e Devoluções:

Produtos encaminhados para devolução ou troca no endereço da Beleza.com sem comunicação prévia com nossa Central serão reenviados para seu remetente.

Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política de Trocas e Devoluções e na legislação de proteção ao consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados, Você será, no caso de devoluções, reembolsado de suas despesas com o frete do produto.

No caso de trocas você receberá, por meio do Beleza.com, todas as informações para a troca pelo novo produto. Sendo que, caso o valor do produto escolhido não pode exceder o valor do produto reclamado. A troca deve ser feita apenas para produtos do mesmo valor ou menor.

Caso a devolução ou troca não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida à Você, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e, neste caso, não será devido qualquer ressarcimento.

Reembolso:

O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.

No caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito: o estorno na fatura ocorrerá entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) dias após o recebimento do produto pela Beleza.com. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente.

No caso de compras efetuadas através de boleto bancário ou débito online: o estorno será feito na conta corrente do responsável pelo pagamento em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento da mercadoria pela Beleza.com.

Formas de pagamentos

Cartão de Crédito:

Na MAC Cosméticos você pode pagar as suas mercadorias através dos cartões: Visa, Mastercard, American Express a ferramenta de pagamento PayPal.

O sistema de cobrança da loja online é 100% seguro, de forma que o usuário tem os seus dados preservados durante todo o procedimento. As informações inseridas não são armazenadas nos servidores da MAC Cosméticos, uma vez que são enviados para a administradora do cartão escolhido.

Boleto Bancário:

A opção de pagamento por Boleto não oferece parcelamento.

Central de atendimento

Para dúvidas relacionadas a pedidos realizados, problemas com o site, disponibilidade de produtos ou dúvidas gerais, entre em contato pelo telefone: (11) 3716-1661.

» de segunda a sexta-feira das 9 às 13 horas, exceto feriados.

Você também pode entrar em contato pelo Chat Sac localizado no "canto inferior esquerdo da pagina principal" do site da empresa.

» de segunda a sexta-feira das 10 às 18 horas.

Com dúvida de produtos, entre em contato pelo telefone: 0800-8921695 ou pelo email:

[email protected]

» de segunda a sexta-feira das 12 às 19 horas.

Razão social: Beleza.com Comércio de Produtos de Beleza e Serviços de Cabeleireiros S.A

CNPJ: 11.724.258/0001-57

Endereço: Avenida Jaguaré, 818 - Módulo 25 - São Paulo - SP - CEP 05346-000

E-mail: [email protected]

Redes Sociais

Entrega e Frete

Os pedidos serão processados em até um dia útil após a compra em nosso site. As entregas ocorrem em média entre 3 (três) e 31 (trinta e um) dias úteis, dependendo da região do país. Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto em feriados bancários).

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.

A confirmação de pagamento pode ocorrer em até 02 (dois) dias úteis. O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.

A MAC Cosméticos Brasil Online aceita pedidos somente para entregas no Brasil. Para nos assegurar que não ocorram erros na entrega, todos os endereços são verificados de acordo com o banco de dados dos Correios. Não entregamos para Caixas Postais.

As datas de entrega são uma estimativa, e pode haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

Serão realizadas até três (3) tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso o seu pedido retornará para MAC Cosméticos, que entrará em contato com você por seu e-mail de cadastro ou telefone, e novas instruções serão passadas.

Estes prazos são válidos para a primeira tentativa de entrega a ser feita pela transportadora. Por esse motivo, é muito importante que haja alguém para receber o seu produto.

Frete Grátis:

Para compras acima de um determinado valor o frete é grátis para todo o Brasil, consultar site da empresa. Fique atento também em Todasaslojas.com.br

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