Eudora

Eudora

Perfumaria, Maquiagem e Acessórios

Sobre Eudora

Lançada em fevereiro de 2011, Eudora é uma das unidades de negócio do Grupo Boticário. Com mais de 600 itens e atendendo as mais variadas categorias de beleza como perfumaria, maquiagem, esmaltes, cabelos, corpo, banho e acessórios.

Devolução e Troca

Arrependimento da compra:

O produto chegou e não era o que você esperava? A Eudora troca qualquer produto por outro igual ou de mesmo valor em até 7 dias após a entrega. Se ele tiver algum defeito aparente, o prazo é de 30 dias, contados da data de entrega. E no caso de defeito não aparente, o prazo é de 30 dias contados da identificação do problema.

Para trocar, basta ligar para o SAC ou se preferir, você também pode acessar o link "Precisa de Ajuda?" e mandar um e-mail.

Defeitos ou avaria nos produtos:

Confira no ato da entrega se a embalagem está violada ou se há alguma avaria no produto. Se houver, recuse o pedido e anote na Nota Fiscal o motivo da devolução;

Se você só percebeu o problema depois de receber o produto, entre em contato no SAC Fale com Eudora ou por e-mail no link "Precisa de Ajuda?" em até 30 dias corridos da data de entrega;

Neste caso, a Eudora fará a troca do item por um produto igual ou de mesmo valor.

Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível em nossos estoques, você pode escolher outro ou optar pela devolução do dinheiro.

Reembolso:

Para pedidos pagos com boleto bancário:

Você deve fornecer os seguintes dados de quem comprou os produtos:

• Nome completo;

• Número do CPF;

• Nome do banco;

• Número da conta bancária

• Número da agência.

Esperar até 10 dias úteis para receber a restituição na sua conta corrente.

Para pedidos pagos com cartão de crédito:

Solicitaremos o estorno do débito à administradora do seu cartão. O prazo para o estorno das parcelas poderá ocorrer em até 2 faturas após o pedido do estorno.

Lembre-se que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.

Formas de pagamentos

Cartão de Crédito:

Na Eudora você pode pagar as suas mercadorias através dos cartões: Visa, MasterCard, Hipercard, Diners e ELO.

Boleto Bancário:

A opção de pagamento por Boleto não oferece parcelamento.

Basta imprimí-lo através do botão "imprimir boleto" na finalização do seu pedido ou na área "meus pedidos" e pagar em um banco ou através da Internet Home Banking. A data de validade aparece no próprio boleto. A validação do seu pagamento ocorrerá no 1° dia útil seguinte.

Se o boleto não for pago até a data indicada, a sua compra é cancelada. Se isto acontecer, é só voltar no site e fazer uma nova compra! Ah, se o vencimento do seu boleto for em um final de semana, ele poderá ser pago no dia útil seguinte.

Central de atendimento

SAC Fale com Eudora pelo telefone: 0800 727 4535

» de segunda à sexta-feira das 9 às 18 horas.

Ou pelo chat localizado no rodapé do site da empresa em "Se precisar de ajuda/ Chat".

Razão social: Eudora - Interbelle Comércio de Produtos de Beleza Ltda.

CNPJ: 11.137.51/0406-41

Endereço: Rodovia Régis Bitencourt, Km 437, Ribeirão Vermelho, Registro, SP, CEP 11900-000

Regras dos Cupons de Descontos:

Cupom: BEMVINDO - Válido apenas para a primeira compra e limitado o uso 1 vez por CPF.

Redes Sociais

Entrega e Frete

O prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte à confirmação de pagamento, com pedidos e pagamentos validados até às 13 horas.

Se você quiser acompanhar por onde anda sua encomenda, é só entrar com sua senha no link Meus Pedidos. Lá você encontra a lista de tudo que já comprou! Se sua encomenda demorar para chegar, é só ligar para o SAC que verificaremos o status do seu pedido.

Caso você não esteja em casa, poderemos entregar o pedido para o responsável que estiver no endereço informado. As entregas podem ser feitas pelos Correios ou pelas transportadoras Total Express e Direct Log. Caso a empresa de transporte não encontre alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes. Após as três tentativas, o pedido retornará para o nosso Centro de Distribuição.

Para municípios com acesso por vias fluviais o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.

Frete:

O valor do seu frete é calculado de acordo com o peso e a dimensão dos produtos que você escolheu e também do endereço de entrega. Para saber qual será o valor é só informar o seu CEP na sacola e pedir para calcular!

Frete Grátis:

Mas fique de olho em Todasaslojas.com.br, a Eudora sempre tem promoções de frete grátis acontecendo.

Reputação de vendas online nos últimos 90 dias:

8.8
+ 10 avaliações
reputação ebit excelente
24/01/2020
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